Questions fréquentes

La Carte Easy est personnelle et nominative. Véritable forfait multi-activités, elle devient votre passeport unique pour profiter de toutes vos activités aux Saisies et sur l’Espace Diamant :

• Les domaines skiables alpins des Saisies et de l’Espace Diamant (Saisies/Hauteluce, Crest-Voland Cohennoz, Notre Dame de Bellecombe, Flumet-Saint-Nicolas, Praz-sur-Arly).

• Le domaine nordique des Saisies.

• Le centre aqua-sportif Le Signal (bassin aqualudique).

• Le domaine piéton et VTT des Saisies.

À chaque passage, votre entrée est détectée automatiquement : vos consommations sont enregistrées puis regroupées dans votre facturation hebdomadaire.

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  Inscription : rendez-vous en quelques clics sur carteeasy.com.
  Choisissez la livraison à domicile ou le retrait en station (délai de production d’environ 8 jours).

  Tarif : cotisation annuelle de 40 € par personne.
  Avantage réadhésion : pour les adhérents de la saison précédente, profitez de la réadhésion à 20€ du 03 novembre au 02 décembre 2025.

Non. Chaque carte est nominative, personnelle et incessible.

Réadhésion : si vous étiez déjà adhérent l’année précédente, vous conservez votre carte Easy. Il vous suffit d’utiliser celle reçue l’an dernier : aucune nouvelle carte ne sera envoyée.

Nouvelle adhésion : pour les nouveaux clients, ou pour ceux qui n’étaient pas adhérents l’année dernière, une carte Easy neuve est offerte lors de la commande.

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  Validité
  Le programme Easy est valable du 1er novembre au 31 octobre de l’année suivante, quelle que soit la date de souscription.

Catégories d’âge

- Bambin : moins de 5 ans

✓- Jeune : 5 à 14 ansJustificatif d’âge*

- Étudiant : 15 à 24 ansJustificatif de scolarité*

- Adulte : 15 à 64 ans

- Senior : 65 à 74 ansJustificatif d’âge*

- Âge d’or : 75 ans et plusJustificatif d’âge*

ℹ️ La catégorie d’âge évolue automatiquement à la date anniversaire de l’adhérent, et le tarif appliqué est ajusté en fonction de la nouvelle catégorie.

Bon à savoir — Bambins 👶

• ✓Le forfait saison Espace Diamant est offert pour cette tranche d’âge (âge pris en compte au 1er décembre 2025).
• ✓La réservation se fait directement sur skipass.lessaisies.com, en sélectionnant un forfait Espace Diamant.
• ✓ℹ️ Pour en bénéficier, il suffit de recharger le forfait sur une Skicard d’une des stations de l’Espace Diamant. Si vous n’en possédez pas, une Skicard peut être achetée au prix de 2 €.

*Un justificatif d’âge est obligatoire lors de l’adhésion et peut être exigé en cas de contrôle.
**Pour la catégorie « Étudiant », l’adhésion est accordée sur présentation d’un justificatif de scolarité (collégiens, lycéens et étudiants inclus).

❄️ En hiver

• ✓Samedi : Tarif unique à 25€ sur le forfait 1 jour Espace Diamant ou tarif unique à 6,50€ sur le forfait 1 jour Nordique Les Saisies.
  Le tarif unique , c’est simple : un seul prix pour tous, quel que soit votre âge, le domaine alpin où vous skiez ou le temps que vous y passez.
   
• ✓Du lundi au dimanche (hors samedi), profitez deux fois de -20 % sur :
  • - Le forfait alpin 4H ou 1 jour Les Saisies
  • - Le forfait nordique 1 jour ou 1/2 journée Les Saisies
  • 👉 Au-delà de ces 2 utilisations, les forfaits sont facturés au tarif public (sans réduction).
  • ✓- Accès aux forfaits « à l’heure » (1H, 2H ou 3H), sans réduction applicable.
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• ✓-10 %, autant de fois que vous le souhaitez, sur l’entrée Aqualudique du Signal
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☀️ En été

• ✓Samedi : Tarif unique sur le forfait 1 jour VTT et sur le forfait 1 trajet piéton Les Saisies.
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• ✓Du lundi au vendredi : profitez deux fois de -20 % sur :
  • - Le forfait 1 jour VTT Les Saisies
  • - Le forfait 1 trajet piéton Les Saisies
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• ✓-10 %, autant de fois que vous le souhaitez, sur l’entrée Aqualudique du Signal
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ℹ️ À noter : ces réductions sont valables uniquement pendant les périodes d’ouverture des domaines skiables, des remontées mécaniques et des établissements partenaires.

Ces offres sont valables uniquement pendant les périodes d’ouverture des différents domaines skiables, du bike park des Saisies, des remontées mécaniques et des établissements partenaires.

Ce service étant 100 % digital, le règlement s’effectue exclusivement par carte bancaire. Sont acceptées : Visa, Mastercard et American Express. Les cartes à usage unique ne sont pas autorisées. Vous pouvez, à tout moment, mettre à jour votre carte bancaire depuis votre espace personnel.

• ✓Oui, vous pouvez ajouter librement les personnes de votre choix. Toutes les consommations des bénéficiaires rattachés à votre compte seront regroupées et facturées sur celui-ci.

• Vos consommations sont comptabilisées chaque semaine, du lundi au dimanche.
• Un e-mail récapitulatif vous est ensuite adressé, et le montant correspondant est prélevé le mercredi suivant sur la carte bancaire enregistrée. Ce moyen de paiement est unique et commun à l’ensemble des bénéficiaires rattachés à votre compte.
  En cas d’échec du prélèvement, vous serez averti par courriel sous 8 jours afin de régulariser la situation.
  Si vous rencontrez des difficultés financières, nous vous invitons à prendre contact avec nos services afin d’étudier les solutions possibles.

Pour activer votre Carte Easy, présentez-vous lors de votre première sortie de la saison à une remontée mécaniques des Saisies. Une fois activée, vous pourrez débuter vos journées depuis toutes les stations de l’Espace Diamant, la facturation sera effectuée selon les tarifs de l'Espace Diamant.

• Remontées mécaniques : la facturation s’adapte à votre utilisation. Elle peut être calculée à l’heure ou à la journée, selon le domaine choisi (alpin ou nordique), la date de votre passage ainsi que le nombre de passages déjà effectués dans la semaine. Si vous pratiquez le ski alpin et le ski nordique le même jour, la tarification Espace Diamant s’applique automatiquement.
• Centre aquatique « Le Signal » : lors de votre adhésion ou réadhésion, une première entrée à l’espace aqualudique est offerte. Les entrées suivantes sont ensuite enregistrées et facturées automatiquement.
   

• ✓Lors des contrôles effectués par nos agents assermentés, la carte doit être présentée et un justificatif correspondant à votre catégorie peut être demandé. Le dispositif photo installé aux bornes garantit un usage strictement personnel et sécurisé. Nous vous rappelons que la carte Easy est nominative, personnelle et non cessible.

Non. La Carte Easy et ses avantages n’est pas valable pendant la période de snowfarming sur le domaine nordique. Pour en profiter, il vous suffit d'acheter un forfait avec une Skicard émise par Les Saisies ou par une autre station de l’Espace Diamant.

Les forfaits et Skicards sont disponibles sur skipass.lessaisies.com ou au point de vente du stade (départ du domaine nordique) à partir du 11 novembre.

En été : Oui, la Carte Easy est valable sur le forfait 1 trajet piéton avec 20 % de réduction.

En hiver : Non, la Carte Easy ne permet pas l’accès piéton et n’ouvre droit à aucune réduction. Pour en profiter, vous devez acheter un forfait piéton sur skipass.lessaisies.com ou directement en point de vente pendant les périodes d’ouverture. Le forfait est délivré sous forme de QR code (pas besoin de Skicard).

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  Centre aqua-sportif Le Signal : une première entrée aqualudique offerte. Offre valable durant l’hiver 2025-2026 et l’été 2026.

  Forêt (anciennement Parc) ou Village des Elfes : une entrée offerte, accessible grâce à un QR code envoyé par e-mail à l'adhésion. Offre valable durant l’été 2026.

  Luge sur rails – Mountain Twister : une descente offerte, également disponible via QR code envoyé par e-mail à l'adhésion. Offre valable durant l’hiver 2025-2026 ou l’été 2026.

  Ces avantages sont automatiquement activés dès votre adhésion et se récupèrent en toute simplicité.

• ✓Assurance Carré Neige 4 saisons disponible lors de l’adhésion.
• ✓Livraison chez vous ou retrait en station dès 8 jours après commande.

✅ Oui, l’assurance la plus adaptée à la carte Easy est le Carré Neige 4 Saisons, à souscrire en même temps que votre adhésion.

Elle couvre :
•    L’ensemble des domaines skiables de Savoie, toute l’année (hiver et été).
•    Le ski (y compris hors-piste accessible par remontées mécaniques) et le ski de randonnée en France métropolitaine et dans les pays limitrophes.
•    Les sports de neige et d’été pratiqués sur les domaines skiables (hors sports motorisés et aériens).
•    Les accidents, maladies graves, secours et assistance.

ℹ️ Retrouvez le détail complet des garanties sur www.carreneige.com.

• ✓En cas de perte, de vol ou de carte défectueuse, le remplacement est offert dans l’un de nos points de vente SKIPASS. À partir du 1er décembre, il sera possible d’en faire la demande, avec un délai de fabrication de huit jours.
• En cas de changement d’adresse, d’e-mail ou de carte bancaire, vous pouvez mettre à jour vos informations directement en ligne depuis votre compte client.

La SPL Domaines Skiables des Saisies protège vos informations :

• ✓Utilisation pour la gestion de vos accès, la facturation et l’amélioration de votre expérience.
• ✓Conservation des données conforme au RGPD.
• ✓Vos droits (accès, modification, suppression) sont garantis à tout moment.

📩 Contact DPO : dpo@ski-lessaisies.com
ℹ️ Plus d’informations : www.cnil.fr

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  Nos services sont disponibles du lundi au jeudi, de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 jusqu' au 19/12/2025. Et tous les jours, aux mêmes heures du 20/12/2025 au 11/04/2026.

  📞 04 79 38 95 21
  📧 easy@ski-lessaisies.com
  📍 109 avenue des J.O., 73620 Les Saisies